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Se non ricordi quale email hai usato o la data di check-in, compila il modulo qui sotto: ti risponderemo appena possibile. If you don't remember which email you used or the check-in date, fill in the form below: we'll get back to you as soon as possible. Si vous ne vous souvenez pas de l'email utilisé ou de la date de check-in, remplissez le formulaire ci-dessous : nous vous répondrons dès que possible.

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Documenti d'identitàIdentity documentsPièces d'identité

Per legge dobbiamo registrare tutti gli ospiti presso la Questura, minori inclusi. Carica una foto o scansione di un documento valido (carta d'identità o passaporto) per ogni ospite che ne possiede uno proprio — anche più di uno insieme. Per i bambini senza documento personale non serve caricare nulla: basta il documento di un genitore. By law we must register all guests with the local authorities, including minors. Upload a photo or scan of a valid ID document (identity card or passport) for each guest who has their own — you can select several at once. For children without their own document, nothing needs to be uploaded: a parent's document is enough. Par obligation légale, nous devons enregistrer tous les hôtes auprès des autorités locales, mineurs inclus. Téléchargez une photo ou une copie d'une pièce d'identité valide (carte d'identité ou passeport) pour chaque hôte qui en possède une — vous pouvez en sélectionner plusieurs à la fois. Pour les enfants sans document personnel, rien à télécharger : le document d'un parent suffit.

MessaggiMessagesMessages

Scrivi qui per qualsiasi domanda sul tuo soggiorno — ti risponderemo il prima possibile. Write here for any question about your stay — we'll reply as soon as possible. Écrivez ici pour toute question sur votre séjour — nous répondrons dès que possible.